Kaupalle iso asia on se, kenellä on asiakkuus. Fruugon tapauksessa Fruugolla ja se ei oikein sovi kauppiaille. En tiedä, miten saavat ristiriidan sovitettua.
Ai kauppiaalle ei sovi se, että rahaa tulee sisään? Vähän niinku että kustantajalla tekee kipeää, kun Amazon myy enemmän niiden niteitä kuin omalla brändillä varustettu verkkokirjakauppa?
En ymmärrä kauppiaita ja nyt ymmärrän vielä vähemmän.
Joita esim. päivittäiskauppiaat tällä hetkellä sangen innovatiivisesti käyttävätkin.
En tiedä, kuinka eksklusiivisesti Fruugo aikoo asiakkuuden ottaa haltuunsa; voihan se olla, että asiakkuus on jaettuakin. Ja isoin lupaus Fruugossa tietysti on se, että se näyttäisi laajentavan kauppiaan asiakaskuntaa ja tavoittavuutta merkittävästi oman perinteisen (maantieteellisen) alueen ulkopuolelle.
Olen betaversion kutsulistalla mutta ainakaan vielä kutsua ei ole tullut. Tai ehkä en sitten olekaan (jos siis jotkut tuota testaavat). Usva tulee kuitenkin esittelemään palvelua Messukeskukseen 5.3. Myymälä-tapahtumaan.
Ei hätää, väkeä otetaan vähän kerrallaan vielä tällä ja ensi viikolla, mutta tiistain vapaamutoiseen demosessioon klo 17.00 Fruugolassa, jossa saa myös betan tunnarit, on vielä tilaa muutamalle innokkaalle Jaiku-sielulle. Sovitaanko, että neljä nopeinta?
Boing! Neljä ensimmäistä varattu. @MariF ja @Karde löytyvät käyntsärikortistosta. @tonio ja @Tuija pukatkaa meiliä fruugo.com -boksiini. Ihan etunimi.sukunimi, niin laitan hissillä ajo-ohjeet tulemaan.
Perinteinen iso kauppa pitää kiinni asiakkaista, koska markkinaosuus ja voluumi tuovat kannattavuuden, ja tavara on bulkkia.
Fruugon mallissa voisin kuvitella pyöritettävän oikein mainiosti kaupankäyntiä ilman markkinaosuuksia, sillä erikoistuvalla niche-tarjonnalla pystytään tekemään isoakin bisnestä. Näin uskon, ja Fruugo tarjoaa juuri tähän mahdollisuuden.
@terolehtt: Noista kuluttajan ja kauppiaankin hyödyistä tarkemmin tämän ketjun 7. Kommentin linkin takana. Lyhyesti kuitenkin: turvallisuus, helppous, luotettavuus, laaja ja erilainen valikoima.
@jsaarikko: Luinkin nuo. En ole vain ole vielä nähnyt sellaista innostunutta ilmapiiriä, jossa ihmiset tulisivat kertomaan, miten kova juttu Fruugo on. Miten se mullistaa nettishoppailun, parantaa elämänlaatua tai tekee jotain muuta.
Sen sijaan Suiomessa talousmediat keskittyvät lähinnä siihen, että mukana ovat ooh Jorma Ollila ja ooh Risto Siilasmaa. Lisäksi on kerrottu, että Fruugolla oli yt-neuvottelut.
@terolehtt Käyttäjäkokemuksia on vasta vähän, joten massaihastus saa odottaa. Se mitä on näkynyt kertoo kotimaisen talousmedian tavasta käsitellä asioita.
@terolehtt: Kovin moni ei ole saanut kovin kauan puhua siitä vielä. Itse olin siellä ensimmäisten joukossa, ke-iltana. Ja katso, taidan olla innostunut. Viikonloppuna olisi tarkoitus tilata ja katsoa miten homma toimii.
Talousmediat? Heh. Tiedät varmaan iltapäivälehtien jälkeen eniten otsikkopornoa tekevän median alan...:)
Höh, mun ehdotus ei saanut tuulta alle. @jsaarikko ainakin tietää, että minä(kin) toivon hartaasti Fruugon onnistuvan. Tarkoitin siis "fruugon usvalla", en mitään ironista, vaan sitä salaista kastiketta, mitä startupit tarvii. Tämä siis toisena jaikhaus-yrityksenä ko. termin soft-launchiin. Kommentteja? "Ensio, haluaisin ostaa luistimet, mutta mistä?" "Odotas, Toisio, mietin hieman. Ei, laitetaanpa vähän fruugon usvaa... Joo: tuoltahan ne löytyy, interswebsien ihmemaasta, ja vielä sopuhintaan!" "Magnifico, it's a deal, ja käytetään sitten niitä heijastimia!"
@touqo & muut beta-kutsua odottelevat, ei teitä ole unohdettu. Menemme betassa nyt eteenpäin pienin askelin, koska uusia releaseja tapahtuu melkein viikottain. Kyse ei ole mistään markkinointikikasta vaan ihan maltista. Tunnarit tulossa parissa viikossa.
@touqo ja vielä pakko jatkaa, että Fruugon usva on kyllä meille tavallisille -nen, -blom, -la jne päätteisille kova pala, mutta eiköhän me tuosta joku lysti saada. Pitää kysyä Usvalta vai usvasta...
Fruugo vois alkaa käyttää jotain bazaar- tai casbah-johdannaista sanaa, sillä riskillä tietysti että osissa Amerikan Keski-Länttä ei koskaan aleta käyttää palvelua dinosaurusten ja Jeesuksen yhteiselosta kertovien krijojen tilailuun...
@marif: käsittääkseni logistiikan hoitaa ainakin tässä vaiheessa vielä kauppias. Olisi kuitenkin megalomaanista, jos logistiikakin olisi Fruugon hoidossa. @jannew osaa tähän vastata "oikeasti"
Jep, koko prosessin hallinta ensimmäisestä kosketuksesta asiakkaaseen, maksamisen kautta lopputuotteen toimittamiseen olisi aika kova juttu. Ja se millainen tietomäärä siinä alkaa pikku hiljaa kertyä prosessin omistajalle.
eli fruugo tekee sen euroopanlaajuselle tavaraostolle minkä pizzaonline teki pizzan tilaajille kotimaassa.. erona on se että pizzaonline toimii jo ja pienemmällä rahalla ;)
@marif Tässä vaiheessa kauppiaat hoitavat lähetykset ja me jeesaamme palautuksissa. Jatkossa on tarkoitus tarjota kauppiaille myös muita palveluita heidän olemassa olevien toimitusvaihtoehtojen tueksi. Ikävä kyllä vielä ei ole kovin montaa Euroopan laajuista logistiikkakumppania, joka toimittaisi kotiovelle kustannustehokkaasti, joten tämä vaatii meiltä vielä töitä. Virtuaaliseen varastonhallintaan tai välivarastointiin kauppiaiden puolesta emme ole tällä näkymällä menossa, mutta toki osa logistiikkakumppaneista tarjoaa kauppiaille jo sitäkin.
Vähän epäilyttää riittääkö 10% kattamaan asiakaspalvelusta ja pohjoismaisen riistolainsäädännön aiheuttamista asiakaspalautuksista koituvia kustannuksia oman infran pyörittämisen lisäksi, mutta jos tällä metodologialla ja hypetyksellä saadaan aikaan edes pohjoismaissa varteenotettava vastine Amazonille niin kylkeen liitettävät muut bisnesmahdollisuudet tarjoavatkin sitten huomattavasti parempia katteita.
Amazon on jo luonut loistavan vähittäismyyjien ekosyysteemin nykyisille kohdemailleen, enkä näe Fruugon tarjoavan teknisesti mitään lisää tähän soppaan. Jos Fruugo kuitenkin onnistuu tekemään saman meille pienemmille jämävaltioille niin itse ainakin toivotan sen avosylein vastaan. Ja jos tässä sivussa saadaan verkkokauppaan jotain vähän mummoystävällisempää käyttöliittymäsuunnittelua kuin tuo 90-luvun hirviömäinen sademetsäkaaos, niin vielä parempi ;)
@vahakota: Sen verran korjattava, että ne Fruugon komissiot ovat kyllä aikalailla kategoriakohtaisia ja riippuvaisia monestakin asiasta ja liikkuvat kohtuullisella skaalalla tuon 10%:n molemmin puolin riippuen useista eri asioista esim. juuri niistä palautusosuuksista.
Eikä tässä pelkkää käyttöliittymää beta-vaiheessa testailla vaan ihan kaikkea, myös meidän komissiorakennetta ja palvelurakennetta kauppiaille.
52 comments so far
Innovointi siirtyy teknologiasta palveluihin. Tähän voi uskoa.
10 months, 3 weeks ago by MariF
Nyt sitten pitää vain toivoa, että rahoittajien perse kestää laman.
10 months, 3 weeks ago by Karde
Seuraava innovointi voisi liittyä sähköpostiin ja kuinka siitä saataisiin lapsen taudit pois (spam).
10 months, 3 weeks ago by eeppo
Kiesus tuo maikkarin nettitv on susi. Kuva katoaa aina jos ikkunaa liikuttaa. prkl
10 months, 3 weeks ago by erkka
hmm. ei näköjään tykkää tuplanäytöistä
10 months, 3 weeks ago by erkka
Miten Fruugo eroaa Amazonista? (ei sillä, että tarvitsisi)
10 months, 3 weeks ago by erkka
@erkka: Kauppiaat ovat itsenäisiä, mutta kaupankäynnin ottaa vastuulleen Fruugo. Maksujärjestelmät ovat "oman maan" systeemejä. Ja jotain muutakin...
http://ekana.wordpress.com/2009/01/30/fruugo-unveiling-the-curtains-dont-kick-the-panda/
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
Valtava urakka ja vähän vaikea nähdä, miten tuosta irtoaa tuottoa.
Todella toivon, että tuo onnistuu. Se olisi tärkeää alalle ja Suomelle. Ei sen vähäisempiä paineita.
10 months, 3 weeks ago by Numi
@numi: Ansaintamalli tulee helposti. Välityspalkkio kaikesta myynnistä. Mitä isompi volyymi, sitä enemmän liikevaihtoa.
Minä uskon tällä tiedolla.
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
Kaupalle iso asia on se, kenellä on asiakkuus. Fruugon tapauksessa Fruugolla ja se ei oikein sovi kauppiaille. En tiedä, miten saavat ristiriidan sovitettua.
10 months, 3 weeks ago by MariF
Ai kauppiaalle ei sovi se, että rahaa tulee sisään? Vähän niinku että kustantajalla tekee kipeää, kun Amazon myy enemmän niiden niteitä kuin omalla brändillä varustettu verkkokirjakauppa?
En ymmärrä kauppiaita ja nyt ymmärrän vielä vähemmän.
10 months, 3 weeks ago by Karde
Pelkkänä varastona toimiminen ei siis kiinnosta kauppiaita vaan haluavat tietysti asiakasrekkarit, kanta-asiakassuhteet yms.
10 months, 3 weeks ago by MariF
Joita esim. päivittäiskauppiaat tällä hetkellä sangen innovatiivisesti käyttävätkin.
En tiedä, kuinka eksklusiivisesti Fruugo aikoo asiakkuuden ottaa haltuunsa; voihan se olla, että asiakkuus on jaettuakin. Ja isoin lupaus Fruugossa tietysti on se, että se näyttäisi laajentavan kauppiaan asiakaskuntaa ja tavoittavuutta merkittävästi oman perinteisen (maantieteellisen) alueen ulkopuolelle.
10 months, 3 weeks ago by Karde
Kuis moni on päässyt testaamaan tässä vaiheessa?
10 months, 3 weeks ago by Kitti
Kansainväliseen kauppaan harva kauppias pystyy omilla voimillaan ja osaamisellaan. Uusi pelikenttä, iso mahdollisuus.
10 months, 3 weeks ago by Kitti
Varsinkin, kun Fruugo ymmärtääkseni keskittyy keskikokoisiin kauppiaisiin, ei niinkään isoihin tekijöihin.
10 months, 3 weeks ago by Karde
Olen betaversion kutsulistalla mutta ainakaan vielä kutsua ei ole tullut. Tai ehkä en sitten olekaan (jos siis jotkut tuota testaavat). Usva tulee kuitenkin esittelemään palvelua Messukeskukseen 5.3. Myymälä-tapahtumaan.
10 months, 3 weeks ago by MariF
http://www.arcticstartup.com/2009/01/30/fruugo-launches-closed-beta-first-screenshots/
10 months, 3 weeks ago by skrubu
Ei hätää, väkeä otetaan vähän kerrallaan vielä tällä ja ensi viikolla, mutta tiistain vapaamutoiseen demosessioon klo 17.00 Fruugolassa, jossa saa myös betan tunnarit, on vielä tilaa muutamalle innokkaalle Jaiku-sielulle. Sovitaanko, että neljä nopeinta?
10 months, 3 weeks ago by JanneW
@JanneW: voisin tulla.
10 months, 3 weeks ago by Karde
Hep!
10 months, 3 weeks ago by tonio
Hep!
10 months, 3 weeks ago by Tuija
Hep, vielä kerran varmuuden vuoksi
10 months, 3 weeks ago by MariF
Boing! Neljä ensimmäistä varattu. @MariF ja @Karde löytyvät käyntsärikortistosta. @tonio ja @Tuija pukatkaa meiliä fruugo.com -boksiini. Ihan etunimi.sukunimi, niin laitan hissillä ajo-ohjeet tulemaan.
10 months, 3 weeks ago by JanneW
Oi, täällähän on ollut mielenkiintoista....
Perinteinen iso kauppa pitää kiinni asiakkaista, koska markkinaosuus ja voluumi tuovat kannattavuuden, ja tavara on bulkkia.
Fruugon mallissa voisin kuvitella pyöritettävän oikein mainiosti kaupankäyntiä ilman markkinaosuuksia, sillä erikoistuvalla niche-tarjonnalla pystytään tekemään isoakin bisnestä. Näin uskon, ja Fruugo tarjoaa juuri tähän mahdollisuuden.
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
@JanneW meili laitettu. Enpä olekaan ikinä saanut hissillä-ajo-ohjeita vielä :D
10 months, 3 weeks ago by Tuija
@Tuija ja meiliä boksissasi. @jsaarikko voi kertoa, että meillä tarvitaan hissillä-ajo-ohjeita, koska muuten sinut saatetaan kaapata koodijoukkoihin.
10 months, 3 weeks ago by JanneW
@tuija Vahvistan ajo-ohjeiden tarpeen. ;)
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
@JanneW laitoin sulle kanssa Slushin jälkeen mailia, että tulisin mielelläni testailemaan. Vielä ei ole kutsua kuulunut, mutta siis kiinnostaisi.
Re: tämän ketjun otsikko: "fruugon usva" kannattaisi brändätä. Voisiko se olla vaikka F:n bisnes-/toimintamallin nimi?
10 months, 3 weeks ago by touqo
Kertokaa nyt sitten jotain kokemuksia, jos olette betassa mukana.
Miten kuluttaja hyötyy Fruugosta?
10 months, 3 weeks ago by terolehtt
@terolehtt: Noista kuluttajan ja kauppiaankin hyödyistä tarkemmin tämän ketjun 7. Kommentin linkin takana. Lyhyesti kuitenkin: turvallisuus, helppous, luotettavuus, laaja ja erilainen valikoima.
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
@jsaarikko: Luinkin nuo. En ole vain ole vielä nähnyt sellaista innostunutta ilmapiiriä, jossa ihmiset tulisivat kertomaan, miten kova juttu Fruugo on. Miten se mullistaa nettishoppailun, parantaa elämänlaatua tai tekee jotain muuta.
Sen sijaan Suiomessa talousmediat keskittyvät lähinnä siihen, että mukana ovat ooh Jorma Ollila ja ooh Risto Siilasmaa. Lisäksi on kerrottu, että Fruugolla oli yt-neuvottelut.
10 months, 3 weeks ago by terolehtt
@terolehtt Käyttäjäkokemuksia on vasta vähän, joten massaihastus saa odottaa. Se mitä on näkynyt kertoo kotimaisen talousmedian tavasta käsitellä asioita.
10 months, 3 weeks ago by Kitti
@terolehtt: Kovin moni ei ole saanut kovin kauan puhua siitä vielä. Itse olin siellä ensimmäisten joukossa, ke-iltana. Ja katso, taidan olla innostunut. Viikonloppuna olisi tarkoitus tilata ja katsoa miten homma toimii. Talousmediat? Heh. Tiedät varmaan iltapäivälehtien jälkeen eniten otsikkopornoa tekevän median alan...:)
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
Höh, mun ehdotus ei saanut tuulta alle. @jsaarikko ainakin tietää, että minä(kin) toivon hartaasti Fruugon onnistuvan. Tarkoitin siis "fruugon usvalla", en mitään ironista, vaan sitä salaista kastiketta, mitä startupit tarvii. Tämä siis toisena jaikhaus-yrityksenä ko. termin soft-launchiin. Kommentteja? "Ensio, haluaisin ostaa luistimet, mutta mistä?" "Odotas, Toisio, mietin hieman. Ei, laitetaanpa vähän fruugon usvaa... Joo: tuoltahan ne löytyy, interswebsien ihmemaasta, ja vielä sopuhintaan!" "Magnifico, it's a deal, ja käytetään sitten niitä heijastimia!"
10 months, 3 weeks ago by touqo
@touqo: Joo, nettibisnes käy kun on vähän Fuugon usvaa putkessa. ;)
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
@touqo & muut beta-kutsua odottelevat, ei teitä ole unohdettu. Menemme betassa nyt eteenpäin pienin askelin, koska uusia releaseja tapahtuu melkein viikottain. Kyse ei ole mistään markkinointikikasta vaan ihan maltista. Tunnarit tulossa parissa viikossa.
10 months, 3 weeks ago by JanneW
@touqo ja vielä pakko jatkaa, että Fruugon usva on kyllä meille tavallisille -nen, -blom, -la jne päätteisille kova pala, mutta eiköhän me tuosta joku lysti saada. Pitää kysyä Usvalta vai usvasta...
10 months, 3 weeks ago by JanneW
Gimme some a dat fruugo dust man - I heard it's wonders to ya skin! Öitä kaikille!
10 months, 3 weeks ago by touqo
Jätin betarequestin minäkin.
10 months, 3 weeks ago by jyri
Fruugo vois alkaa käyttää jotain bazaar- tai casbah-johdannaista sanaa, sillä riskillä tietysti että osissa Amerikan Keski-Länttä ei koskaan aleta käyttää palvelua dinosaurusten ja Jeesuksen yhteiselosta kertovien krijojen tilailuun...
10 months, 3 weeks ago by tolonen
Mielenkiintoista on myös, mikä on fruugon kontribuutio logistiikkaan vai hoitaako jokainen kauppias tuon puolen itse?
10 months, 3 weeks ago by MariF
@marif: käsittääkseni logistiikan hoitaa ainakin tässä vaiheessa vielä kauppias. Olisi kuitenkin megalomaanista, jos logistiikakin olisi Fruugon hoidossa. @jannew osaa tähän vastata "oikeasti"
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
Jep, koko prosessin hallinta ensimmäisestä kosketuksesta asiakkaaseen, maksamisen kautta lopputuotteen toimittamiseen olisi aika kova juttu. Ja se millainen tietomäärä siinä alkaa pikku hiljaa kertyä prosessin omistajalle.
10 months, 3 weeks ago by MariF
eli fruugo tekee sen euroopanlaajuselle tavaraostolle minkä pizzaonline teki pizzan tilaajille kotimaassa.. erona on se että pizzaonline toimii jo ja pienemmällä rahalla ;)
10 months, 3 weeks ago by porni
@marif Tässä vaiheessa kauppiaat hoitavat lähetykset ja me jeesaamme palautuksissa. Jatkossa on tarkoitus tarjota kauppiaille myös muita palveluita heidän olemassa olevien toimitusvaihtoehtojen tueksi. Ikävä kyllä vielä ei ole kovin montaa Euroopan laajuista logistiikkakumppania, joka toimittaisi kotiovelle kustannustehokkaasti, joten tämä vaatii meiltä vielä töitä. Virtuaaliseen varastonhallintaan tai välivarastointiin kauppiaiden puolesta emme ole tällä näkymällä menossa, mutta toki osa logistiikkakumppaneista tarjoaa kauppiaille jo sitäkin.
10 months, 3 weeks ago by JanneW
@jannew:periaatteessahan se riittäisi kuluttajalle, jos hän näkee fruugon kautta sen, missä paketti on menossa kuljetti sitä sitten kuka tahansa.
10 months, 3 weeks ago by MariF
Onkohan tää Fruugon Usva jotain joka leijuu vain kehäkolmosen sisäpuolella? Tutkaillaan ja anotaan beetaa.
10 months, 3 weeks ago by jkniiv
@jkniiv Ei...kuinka niin?
10 months, 3 weeks ago by jsaarikko
@marif: Tämä on tarkoitus, kunhan kauppiaan käyttämä toimituskumppani tukee sitä ja suurin osahan tukee.
10 months, 3 weeks ago by JanneW
Vähän epäilyttää riittääkö 10% kattamaan asiakaspalvelusta ja pohjoismaisen riistolainsäädännön aiheuttamista asiakaspalautuksista koituvia kustannuksia oman infran pyörittämisen lisäksi, mutta jos tällä metodologialla ja hypetyksellä saadaan aikaan edes pohjoismaissa varteenotettava vastine Amazonille niin kylkeen liitettävät muut bisnesmahdollisuudet tarjoavatkin sitten huomattavasti parempia katteita.
Amazon on jo luonut loistavan vähittäismyyjien ekosyysteemin nykyisille kohdemailleen, enkä näe Fruugon tarjoavan teknisesti mitään lisää tähän soppaan. Jos Fruugo kuitenkin onnistuu tekemään saman meille pienemmille jämävaltioille niin itse ainakin toivotan sen avosylein vastaan. Ja jos tässä sivussa saadaan verkkokauppaan jotain vähän mummoystävällisempää käyttöliittymäsuunnittelua kuin tuo 90-luvun hirviömäinen sademetsäkaaos, niin vielä parempi ;)
Best of luck Fruugolle!
10 months, 3 weeks ago by vahakota
@vahakota: Sen verran korjattava, että ne Fruugon komissiot ovat kyllä aikalailla kategoriakohtaisia ja riippuvaisia monestakin asiasta ja liikkuvat kohtuullisella skaalalla tuon 10%:n molemmin puolin riippuen useista eri asioista esim. juuri niistä palautusosuuksista.
Eikä tässä pelkkää käyttöliittymää beta-vaiheessa testailla vaan ihan kaikkea, myös meidän komissiorakennetta ja palvelurakennetta kauppiaille.
10 months, 3 weeks ago by JanneW